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留言时间 张* 2018/2/10 19:21:54
留言标题 关于个体工商户服务态度及质量问题投诉及赔偿通道不通的情况
留言内容 尊敬的市长 你好 我是肃州区的一名普通群众.2018年2月9日在西关车站馨馨花园对面的古藤美发因为质量问题发生口交冲突,之后店家破口大骂并手拿剪刀驱赶我,在已经付费结束的情况下,拒绝按客户要求提供后续服务,由此我认为古藤美发存在欺骗消费者行为。在之后我调查发现,古藤美发并没有完善的个体工商户营业执照及税务登记记录。由此我发现像这样的情况周边的人都曾遇到,却只能忍气吞声,所以为更好的提高政府形象及维护纳税人的和法权益,请领导认真调查此类情况的处理方法,并给予我公正的待遇。 为此我请求政府能够派出调查组认真了解事情经过,并给予相关当事人相应的处理,并向社会做出书面检查,并我手上有当时骂人及手握剪刀驱赶的音视频资料,如果在法律规定的时间内未收到情况反馈,将会向省政府提出我的建议和要求,还望认真处理! 2018-2-10
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网民你好,你的信息已收悉,如果存在消费纠纷,建议拨打肃州区工商局电话2661432或12315投诉处理,如果你的合法权益遭受侵害,建议你向公安机关报案。